Versandschutz – Ersatz bei Paketverlust

Ein freiwilliges Extra für deine Bestellung bei ELARAVITA.

Ersatz bei Paketverlust

Wenn du den Versandschutz zu deiner Bestellung hinzufügst und dein Paket auf dem Versandweg verloren geht, schicken wir dir die darin enthaltenen Artikel erneut. ELARAVITA übernimmt diese Ersatzlieferung.

Du entscheidest

Der Versandschutz ist freiwillig und wird nicht automatisch hinzugefügt. Der im Warenkorb ausgewiesene Preis gilt einmalig für die Bestellung, zu der du ihn hinzufügst. Vor dem Bestellabschluss kannst du ihn wieder aus dem Warenkorb entfernen. Es gibt kein Abonnement und keine wiederkehrende Zahlung.

So meldest du einen Paketverlust

Schreib uns mit deiner Bestellnummer an info@elaravita.store und beschreibe kurz, was passiert ist. Wir prüfen die Sendung und organisieren bei Verlust die Ersatzlieferung.

Deine gesetzlichen Ansprüche bleiben bestehen

Der freiwillige Versandschutz ersetzt oder beschränkt keine gesetzlichen Ansprüche aus deiner Bestellung. Du kannst dich auch ohne diesen Zusatz mit Fragen zu einer nicht angekommenen Sendung an uns wenden.